Em tempos em que tudo é trafegado pela internet, um problema de rota nos dias de hoje pode ser mais comum do que você imagina. Toda conexão depende delas. Vamos pensar por um instante no seu celular conectado a wifi, e acessando um determinado site:
- Seu celular conecta na wi-fi = primeira troca de informações
- Sua wi-fi conecta com o modem de internet (que pode ou não ser o mesmo aparelho) = segunda troca de informações
- Seu modem conecta com a caixa de comunicação que distribui internet para a sua região = terceira troca de informações
- Essa caixa se conecta com outra estrutura que interliga a comunicação municipal = quarta troca
- etc, etc, etc… até chegar no local de destino.
E depois que chega no destino, as informações trafegam de volta até chegar em você.
O que nós acabamos de perceber é que em muitos casos a sua internet pode estar funcionando corretamente. A internet do serviço na outra ponta, também. Mas nesses caminhos, nessas rotas entre um local e outro, pode existir alguma ruptura temporária ou algo que atrapalhe a conexão de serviços bem específicos.
Mas, e a rota entre a minha instituição e o datacenter?
Este é o objetivo desta postagem. A partir de agora a nossa conversa será mais técnica. Nós te daremos alguma dicas de como testar a qualidade da conexão dessas rotas entre o local que você está, e o datacenter usado pela sua instituição. Basta seguir os passos abaixo.
1. Instalação do Software
Baixe o WinMTR clicando na opção download.
Extraia o arquivo e execute o programa winmtr.exe como administrador.
2. Teste de Rota
Na tela que abrir você deverá informar o endereço: IP_datacenter no campo Host e clicar em start. Se você tiver dúvida sobre o IP do datacenter que você utiliza, contate a equipe técnica do ambiente de hospedagem que você tem contratado.
Para verificar se você está tendo problema de rota é necessário verificar a coluna Loss (que está em amarelo) e comparar a Coluna Sent(Enviados) com a Coluna Revc(Recebidos).
Caso estiver com uma porcentagem de perda e mais pacotes enviados do que recebidos em uma das linhas do MTR significa que está ocorrendo um problema de rota.
Com isso é necessário acionar seu suporte técnico para abrir um chamado junto a operadora de internet. São eles os responsáveis por prover uma conexão eficiente com todas as rotas e ambientes relacionados a internet.
