O Unimestre possui integração com a Vindi, um gateway de pagamentos que possui tecnologia para os recebimentos de cartões de crédito e débito, integrado com o ambiente on-line do sistema.
Tem dúvidas sobre o que é um gateway? Clique aqui e conheça.
Como os alunos/responsáveis podem utilizar
Após a integração ser ativada, no menu Financeiro do Portal On-Line (acessado pelo estudante e/ou seu responsável financeiro), o usuário terá duas opções de pagamentos:
- RECORRÊNCIA: Na parte superior, será possível preencher os dados do cartão de crédito. Isso vai gerar uma assinatura de pagamentos (falaremos sobre ela nesta postagem).
- PAGAMENTO AVULSO: realizar o pagamento individual de parcelas de alunos que não possuem assinaturas, ou, de parcelas criadas extra assinaturas.
E como funciona para a equipe financeira
No Unimestre, a configuração inicial é feita assim:
- É cadastrada uma conta exclusiva para as movimentações relacionadas a esta integração;
- Sempre que um recebimento for feito, o sistema creditará o valor automaticamente nesta conta;
- A integração é habilitada pela equipe técnica do Unimestre;
- O crédito será feito no valor integral da mensalidade, sem os descontos de taxas envolvidos nas operações (conheça mais sobre isso);
- No Gestão – Menu > Integrações > Vindi: pode ser configurado parâmetros referente a integração com a Vindi (duvidas entrar em contato com o Unimestre)
- No Gestão – Menu > Integrações > Vindi – Modalidade de pagamentos por tipo de título: pode ser configurado quais títulos poderão ser Integrados com a Vindi como agendamento (pagamento individual) ou recorrência (os títulos são programados para futuras baixas).
7. Os alunos/responsáveis visualizarão a tela de pagamentos, conforme apresentado anteriormente. Ao realizarem um pagamento (avulso ou como resultado da recorrência), a Vindi e o Unimestre trocarão informações e a baixa será feita automaticamente.
Vídeo demonstração
Ao criar uma assinatura, o que acontece
A criação de assinaturas de recebimentos é feita pelo próprio estudante/responsável. Quando uma assinatura é registrada, todas as parcelas de pagamento já criadas devem ter a mesmo dia de vencimento, e são vinculadas a essa assinatura. O status das parcelas fica como “agendada”, indicando que o pagamento será processado automaticamente no dia do vencimento.
Quando novas parcelas são criadas, elas não são associadas automaticamente a uma assinatura. O pagamento pode ser feito de forma avulsa pelo usuário. (este item está em fase de reavaliação técnica, acesse novamente esta publicação em breve e confira as atualizações).
O que são pagamentos avulsos
São os pagamentos de parcelas feitas sem vínculos com assinaturas. Esses pagamentos podem ser feitos por:
- Parcelas vinculadas a alunos que não possuem assinaturas
- Parcelas de alunos que possuem assinaturas, mas cujas parcelas individuais não foram integradas à assinatura
Após um pagamento ser feito, o que acontece
Quando um pagamento é realizado, a baixa é feita automaticamente no Unimestre, considerando a conta indicada pela instituição como a padrão para os créditos de valores.
Já o acesso ao recurso financeiro da Instituição, poderá ser feito pela plataforma da Vindi ou da Adquirente envolvida. Nela, os valores serão apresentados já com os descontos envolvidos na transação. A transferência dos valores para a conta corrente da instituição é feita em prazos e regras acordados diretamente com o gateway e com a adquirente.
Ao realizar a transferência, no Unimestre, o valor também deve ser transferido de uma conta para a outra, aos moldes do que acontece com todas as demais contas e operações das instituições.
Como contratar a Vindi
A negociação deverá ser feita entrando em contato diretamente com a Vindi pelo site, e se identificando como cliente do Unimestre.
O Unimestre não cobra qualquer valor de mensalidade ou de viabilização da integração. 100% da negociação é feita com a Vindi. Dentre os serviços com a Vindi:
- Assinatura de recebimentos: integração ativa
- Pagamentos avulsos: integração ativa
- Geração de Notas Fiscais: integração indisponível (já temos o serviço)
- Renova Vindi (renovação de dados de cartão do pagador): a contratação independe da integração
- SMS de cobrança: a contratação independe da integração
- Boletos: integração indisponível.
Dúvidas comuns
Como acessar um relatório de baixas realizadas por cartão de crédito?
No Unimestre, as baixas estão associadas a contas de movimentação exclusiva a estes recebimentos. Você pode conferir os recebimentos acessando o extrato dessas contas ou relatório de baixa por conta específica. Para fins de confronto de informações, é possível conferir os pagamentos também pelo ambiente da Vindi.
E se o aluno tentar pagar um valor e não tiver saldo?
A baixa será feita no Unimestre apenas quando houver saldo e o valor for recebido. A negativa da aprovação fará o título ficar pendente, e neste caso, aplicam-se o envio das notificações automáticas de cobrança (quando configuradas). Já na Vindi, vai da relação acordada com a sua instituição.
Como funciona o suporte técnico?
Ele é integrado entre ambas as empresas. O cliente pode identificar se a demanda é da Vindi, e tratar com ela, ou do Unimestre, e tratar conosco. Quando necessário, nossas equipes de suporte farão interações entre si para tratar de demandas comuns.
Como funciona os prazos de pagamento no portal online?
Os prazos vão depender da forma de pagamento.
Se o usuário clicar sobre o botão “Cartão de crédito” na própria mensalidade, apenas esta mensalidade será paga no ato. Se o usuário informar os dados de cartão de crédito, será faturado no mesmo momento não importando a data de vencimento da mensalidade.
Se o usuário clicar sobre o botão “Programar” o sistema irá programar o pagamento de mensalidades para os próximos meses na data de vencimento das mensalidades, lembramos que essas mensalidades devem ter o mesmo dia de vencimento. Porém toda mensalidade vencida ou do mês atual será faturada no ato.
Tem outras dúvidas, contate as nossas equipes. As mais comuns serão apresentadas neste espaço.
