Uma premissa básica para funcionamento do aplicativo de vossa instituição está relacionada ao cadastramento de prazos para as turmas.
Como várias telas do aplicativo utilizam essa informação com o objetivo de definir o momento em que o dado pode ou não ser apresentado e também para que os dados sejam agrupados pela Etapa (Bimestre/Trimestre/Semestre), ela se torna imprescindível para o bom funcionamento da ferramenta e foi tornada obrigatória, na sincronização do Unimestre. Para fazer o cadastro desta informação você deverá realizar o acesso a tela (TELA 1 – Cadastro de prazos do diário), o caminho para chegar neste recurso é através do módulo Unimestre, Acadêmico >Secretaria>Diário de Classe> Prazos do Diário de Classe.
TELA 1 – Cadastro de prazos do diário
As turmas que não possuírem prazo, não serão apresentadas na tela onde são apresentadas as pendências da Integração do Aplicativo, pois elas ficam foram do mapeamento de dados enviados pela integração (ver TELA 2 – Situação da integração).
TELA 2 – Situação da integração
Outra possibilidade para a dificuldade de acesso do aluno/responsável pode estar relacionada a situação de matrícula do aluno, verifique se a matrícula encontra-se em uma situação ativa.
Após realizada as ações de ajuste de cadastro no sistema, a informação irá para uma fila de integração e deverá ser integrada nas próximas horas. Sugerimos que o cliente faça o acompanhamento na tela apresentada acima (TELA 2 – Situação da integração) para acompanhar a evolução da integração.
