Você está recebendo nossos e-mails de suporte e comunicação? Talvez não, mas isso significa que os envios não estão sendo feitos!
Talvez o problema esteja aí, na sua caixa de e-mails.
Periodicamente a nossa empresa envia e-mails para os usuários cadastrados e ativos na Área de Clientes. São avisos de novas versões e atualizações, dicas do sistema, orientações sobre legislação e dicas de conteúdos.
Como garantir o recebimento
Para garantir que você receberá os e-mails, é fundamental que:
- INTERAÇÃO: Sempre que você ver um e-mail, clique e interaja com ele. Isso faz o seu programa de e-mails entender que o conteúdo é relevante, garantindo que a mensagem não será classificada como SPAM;
- ENDEREÇO CONFIÁVEL: garanta que o seu programa de e-mail reconheça o domínio “@unimestre.com” como confiável. Isso evitará que a mensagem seja excluída automaticamente.
E o que eu faço agora
Se você tem o sentimento que não tem recebido muitos e-mails, faça o seguinte:
- Busque em sua caixa de e-mail por “@unimestre.com” (incluindo as aspas)
- Localize a mensagem
- Interaja com ela (leia e clique nos links de interesse) e transfira a mensagem para a caixa de entrada / adicione o endereço como confiável
Como tornar o domínio confiável
Isso pode variar de programa para programa. O print abaixo foi feito no Outlook (versão mais atual). Veja:
Para outros programas, lhe convidamos a fazer uma pesquisa rápida no Google. Até facilitamos a sua vida, clique aqui e na tela que abrir, apenas inclua o nome do seu programa de e-mails.
Ou, se você preferir, fale com a sua equipe de TI. Seja como for, garanta que as mensagens de suporte e apoio do Unimestre chegarão até você! 😀
